Política de Privacidade

Conheça nossas práticas de segurança da informação
SYSTA MARKETING E TECNOLOGIA
CNPJ nº 27.054.668/0001-78

A Systa Marketing e Tecnologia respeita a privacidade e segurança de seus dados, por isso adotamos as práticas de segurança da informação exigidas pela Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018, conhecida como a “Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” ou simplesmente “LGPD”.

Esta política de privacidade descreve os canais onde coletamos dados, os tipos de dados que podemos coletar dos usuários de nossos serviços, como os coletamos, como os armazenamos, processamos, protegemos, compartilhamos e como os descartamos.

1. DEFINIÇÕES
Para efeito de compreensão deste documento, definimos:

1.1 “Dados pessoais”: dados de identificação de uma pessoa física ou pessoa jurídica, aqui concebidos isoladamente ou como um conjunto de dados;

1.2 “Informações”: dados interpretados, fornecidos pelo próprio usuário ou obtidos a partir de processos computacionais;

1.3 “Titular”: a pessoa física associada ao dado pessoal ou informação;

1.4 “Canal de interação”: meios oficiais de coleta de dados disponibilizados pela Systa Marketing e Tecnologia, sendo eles:

1.4.1 Os formulários de envio de e-mails e outros de coleta de dados publicados no domínio e subdomínios dos endereços eletrônicos www.systa.com.br, www.systa.app, www.guiaestadual.com.br, www.catalogoestadual.com.br e www.sigaempresarial.com.br;

1.4.2 Os formulários de coleta de dados do sistema ERP Systa Blue;

1.4.3 Os e-mails cadastrados nos domínios “systa.com.br”, “systa.app”, “guiaestadual.com.br”, “catalogoestadual.com.br” e “sigaempresarial.com.br”;

1.4.4 O endereço Av. Perimetral, nº 280, Centro, Santa Maria da Vitória – BA, CEP: 47.640-000;

1.4.5 Os eventuais documentos chancelados com o timbre da Systa Marketing e Tecnologia, assinados por seus sócios;

1.5 “Usuário”: pessoa física que interage com um dos canais de interação da Systa Marketing e Tecnologia;

1.6 “Cookie”: arquivo eletrônico de texto armazenado no computador do visitante ou outro dispositivo do usuário conectado à internet para que armazene dados de preferência de uso das páginas de internet e sistemas online da Systa Marketing e Tecnologia.

2. DA COLETA DE DADOS
Esta política de privacidade se aplica aos dados coletados quando o usuário se comunica conosco através de um de nossos canais oficiais de interação com o usuário ou quando você utiliza um de nossos serviços.

Em nossos canais de interação não utilizamos cookies, nem adotamos qualquer outro mecanismo de coleta de dados que seja necessário oferecer um aceite do usuário ou uma transparência maior que os campos visíveis ao usuário.

3. DO ARMAZENAMENTO, PROCESSAMENTO E SEGURANÇA DE DADOS
Os dados coletados via e-mail, através dos websites “systa.com.br”, “systa.app”, “guiaestadual.com.br”, “catalogoestadual.com.br” e “sigaempresarial.com.br” são armazenados em servidor Linux locado para este fim e protegidos por certificado de segurança SSL, serviço de backup e processos de segurança adotados pela KingHost.

Os dados coletados através dos formulários eletrônicos utilizados pelo sistema online “Systa.biz”, acessível no subdomínio “https://tecnologia.systa.com.br”, são armazenados em bancos de dados Microsoft SQL Server hospedado em servidor locado para este fim.

Todas as informações que trafegam nesse endereço são igualmente protegidos por certificado de segurança SSL, serviço de backup e processos de segurança exigidos pela Microsoft e executados pela KingHost.

Os dados coletados pelo sistema ERP Systa Blue são armazenados localmente em banco de dados PostgreSQL instalado no microcomputador ou servidor do cliente e replicado em nuvem.

Além dos formulários que integram a versão desktop do Systa Blue, o ERP também coleta dados através de formulários hospedados no subdomínio https://blue.systa.com.br.

É de inteira responsabilidade do usuário manter a segurança da rede local onde o Systa Blue for utilizado. No que tange ao tráfego via internet, todos os dados são protegidos por certificado de segurança SSL, backup e protocolos de segurança executados pela ElephantSQL.

O “systa.app”, “guiaestadual.com.br”, “catalogoestadual.com.br” e “sigaempresarial.com.br” não armazenam dados dos usuários através de cookies, mas o faz através de integração com o Google Analitycs. O tráfego de dados do website opera protegido por certificado de segurança SSL.

Os dados coletados através dos formulários eletrônicos utilizados pelo sistema online “Systa MarketPlace”, acessível no subdomínio “https://marketplace.systa.com.br”, são armazenados em bancos de dados Microsoft SQL Server hospedado em servidor locado para este fim.

Todas as informações que trafegam nesse endereço são igualmente protegidos por certificado de segurança SSL, serviço de backup e processos de segurança exigidos pela Microsoft e executados pela KingHost.

4. DO COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para garantirmos o cumprimento e evolução da qualidade dos nossos contratos de prestação de serviços, é possível que os dados coletados através de nossos canais de interação sejam compartilhadas entre colaboradores e empresas parceiras da Systa Marketing e Tecnologia.

Sob nenhuma outra hipótese a Systa Marketing e Tecnologia não fornece a terceiros, nem comercializa dados cadastrais nem informações coletadas através dos canais oficiais de interação.

5. DO DESCARTE DE DADOS
As mensagens de e-mail são regularmente excluídas, sendo as mais relevantes exportadas em formato PDF e armazenadas no Google Drive para eventuais consultas.

Os dados fornecidos pelo usuários através dos formulários eletrônicos dos websites e sistemas que integram os nossos canais de interação podem ser excluídos sem restrições pelo próprio usuário, durante a vigência da licença de uso.

Vencidas as licenças de uso, a Systa Marketing e Tecnologia mantém registrados os dados cadastrais de seus ex-cliente, bem como seu relaciomanto financeiro e histórico de consumo de serviços da marca.

Com excessão desses dados, todos os demais, são imediatamente excluídos dos bancos de dados, não sendo possível garantir sua consulta, mesmo diante da expressa solicitação do usuário.

6. DA GESTÃO DE DADOS
O usuário pode solicitar informações e propor inclusões, edições e exclusões de dados cadastrais através dos recursos disponibilizados no menu específicos dos sistemas ou através de mensagem eletrônica endereçada ao e-mail systa@systa.com.br.

Ao interagir com um canal oficial da Systa Marketing e Tecnologia, o usuário garante que os dados imputados são precisos e verdadeiros, sendo de sua integral responsabilidade sobre as consequências legais.

Para sua conveniência e informação, nossos serviços podem fornecer links para websites, sistemas e serviços de terceiros, os quais têm sua própria política de privacidade, o que não vincula, nem responsabiliza a Systa Marketing e Tecnologia por suas diretrizes.

7. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política de privacidade pode ser eventualmente atualizada pela Systa Marketing e Tecnologia, sem que para isso se exija prévia e expressa notificação ao usuário.

8. SUPORTE AO USUÁRIO
Em caso de dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade, sobre o modo como a Systa Marketing e Tecnologia ou nossos parceiros comerciais tratam os dados pessoais coletados entre em contato através do e-mail systa@systa.com.br.